Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 30 de junho de 2026

1. APRESENTAÇÃO

A Placas360 valoriza a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a transparência em todas as suas atividades.

Esta Política de Privacidade e Política de Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos, protegemos e tratamos os dados pessoais de usuários, clientes, parceiros comerciais, desenvolvedores, visitantes do website e demais pessoas que utilizam nossos produtos e serviços.

Esta Política integra os Termos de Uso da Plataforma Placas360 e aplica-se a todos os produtos, websites, aplicações web, APIs, integrações, soluções de Inteligência Artificial, sistemas próprios ou de terceiros operados pela Placas360.

2. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD);

Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);

Código de Defesa do Consumidor;

Código Civil Brasileiro;

demais normas brasileiras aplicáveis à proteção de dados e à segurança da informação. [2][4]

3. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.

Controladora: Placas360.

Operador: empresa contratada para tratar dados em nome da Placas360.

Cookies: pequenos arquivos gravados no dispositivo do usuário para melhorar a navegação.

Serviços: todas as soluções oferecidas pelo ecossistema Placas360.

4. DADOS COLETADOS

Dependendo da utilização da Plataforma, poderemos coletar:

Dados cadastrais

nome/razão social;

CPF/CNPJ;

e-mail;

telefone;

endereço completo (para emissão de nota fiscal);

cargo/função;

empresa representada.

Dados financeiros

histórico de créditos;

pagamentos;

notas fiscais;

informações de faturamento.

A Placas360 não armazena integralmente dados de cartões de crédito.

Dados de navegação

endereço IP;

data e hora de acesso;

navegador;

sistema operacional;

idioma;

resolução de tela;

páginas acessadas;

origem do acesso;

tempo de navegação.

Dados técnicos

dispositivo;

identificadores de sessão;

logs;

tokens;

informações de autenticação.

Dados gerados pelo usuário

pesquisas realizadas;

placas consultadas;

RENAVAM informado;

documentos enviados;

imagens;

mensagens encaminhadas ao suporte;

conteúdos produzidos por Inteligência Artificial.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados poderão ser utilizados para:

execução dos serviços contratados;

autenticação;

emissão de notas fiscais;

processamento de pagamentos;

prevenção à fraude;

atendimento ao cliente;

suporte técnico;

comunicação com usuários;

cumprimento de obrigações legais;

melhoria dos serviços;

desenvolvimento de novos produtos;

segurança da informação;

exercício regular de direitos;

produção de estatísticas anonimizadas.

6. BASES LEGAIS

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:

execução de contrato;

cumprimento de obrigação legal;

exercício regular de direitos;

legítimo interesse;

proteção ao crédito;

consentimento, quando necessário.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Placas360 poderá compartilhar dados apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais, incluindo:

provedores de infraestrutura em nuvem;

empresas de processamento de pagamentos;

emissores de notas fiscais;

empresas antifraude;

prestadores de suporte;

fornecedores de APIs;

órgãos públicos quando exigido por lei;

autoridades judiciais ou administrativas.

A Placas360 não comercializa dados pessoais de seus usuários.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns fornecedores utilizados pela Placas360 poderão armazenar ou processar dados fora do território brasileiro.

Sempre que isso ocorrer, serão adotadas medidas técnicas, organizacionais e contratuais compatíveis com a LGPD para assegurar nível adequado de proteção.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

execução dos serviços;

cumprimento de obrigações legais;

exercício regular de direitos;

prevenção à fraude;

atendimento a determinações judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal.

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o Titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;

acesso aos dados;

correção;

anonimização;

bloqueio;

eliminação;

portabilidade;

revogação do consentimento, quando aplicável;

informações sobre compartilhamentos.

As solicitações deverão ser realizadas pelos canais oficiais da Placas360.

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Placas360 adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas do mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Entre essas medidas poderão estar:

criptografia;

autenticação multifator;

controle de acesso;

monitoramento contínuo;

registro de logs;

backups;

auditorias internas;

testes periódicos de segurança.

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, razão pela qual o Usuário também deve adotar medidas adequadas para proteger suas credenciais e dispositivos.

12. COOKIES

A Placas360 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da Plataforma, melhorar a experiência do usuário, aumentar a segurança e produzir estatísticas.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Necessários para autenticação, navegação, segurança e funcionamento da Plataforma.

Não podem ser desativados sem comprometer funcionalidades essenciais.

Cookies de Desempenho

Utilizados para compreender como os usuários utilizam os serviços, permitindo melhorias contínuas.

Cookies Funcionais

Memorizam preferências, idioma, configurações e personalizações.

Cookies Analíticos

Permitem análises estatísticas sobre utilização dos serviços.

Cookies de Marketing

Poderão ser utilizados para campanhas institucionais e mensuração de resultados, sempre observada a legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento.

13. GERENCIAMENTO DOS COOKIES

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de operar corretamente.

Quando exigido pela legislação, a Placas360 solicitará o consentimento para utilização de cookies não essenciais por meio de banner ou ferramenta de gerenciamento de preferências. [1][3]

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas, operacionais ou comerciais.

A versão vigente será sempre aquela publicada no website oficial da Placas360.

15. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados pela Placas360.

16. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política integra os Termos de Uso da Plataforma Placas360.

Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecerão plenamente vigentes.

Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Versão: 1.0

Última atualização: 30 de junho de 2026